پایگاه اطلاع رسانی کلینیک پوست و مو پرتالی است که برای ارائه ی آخرین اخبار پوست، مو و نکات زیبایی طراحی شده است.

انواع مدلهای مدیریت ارتباط با مشتری

در دنیای امروزه تعداد زیادی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری و یا CRM می توان یافت که کاربران و مدیران به تناسب نوع کسب و کاری که دارند، بهترین مدل را برمی گزینند که هریک قابلیت‌ های متفاوتی را برای کاربر فراهم می‌ نمایند. سیستم های مدیریت…

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری crm

سیستم مدیریت ارتباط با مشتری، ترجمه عبارت Customer Relationship Management یا CRM است که به معنای سیستم نرم افزاری ست که به کمک آن سازمان ها و یا شرکت ها بهتر می توانند مشتری را بشناسند و نیازهای آنها را برطرف کنند. این نرم افزارها الزاما…

ملاک های موفقیت آمیز در مدیریت ارتباط با مشتری

با توجه به تعاریفی که از شرکت های مختلف در مورد سیستم مدیریت ارتباط با مشتری بیان شده است، مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM یک استراتژی کلان برای کل کسب و کار است که هدف از استفاده آن، افزایش درآمد، بهینه سازی سود و در نهایت ایجاد رضایت در…

مدیریت ارتباط با مشتری برای کسب و کار

ارتباط با مشتری یا crm به معنای سیستم نرم افزاری است که درشرکت‌ ها و سازمان‌ ها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمات بهتر به مشتریان به کار می‌ رود و شامل مدیریت انواع شیوه‌هایی است که مشتری جهت ارتباط با سازمان استفاده می‌ کند.…

ویژگی های یک نرم افزار crm

همانطور که در پست های قبلی ذکر شد: CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری  به کاربران کمک می کند رابطه با مشتریان فعلی را گسترش دهد و همچنین بتواند مشتریان جدید جذب کرده و در نهایت از مشتریانش به خوبی مراقبت کند. یکی از چالش ها و اقدام های مهم در…